97145734769

سياسة الخصوصية

نحن نهتم بخصوصياتك. تلتزم WorldStocks باحترام خصوصيتك والامتثال لقوانين الخصوصية وحماية البيانات المعمول بها. اكتشف كيف نفعل ذلك أدناه.

1. مقدمة

خصوصيتك مهمة جدًا لشركة WorldStocks. توضح سياسة الخصوصية هذه أنواع البيانات الشخصية التي نجمعها عنك عندما تختار استخدام خدماتنا ، وكيف سنستخدم بياناتك الشخصية ، ومتى ومع من نشاركها وكيف نحافظ عليها آمنة. نحن ملتزمون بحماية واحترام بياناتك الشخصية. كما توضح بالتفصيل حقوقك فيما يتعلق بمعالجة معلوماتك الشخصية وكيف يمكنك ممارستها. ننصحك بأخذ الوقت الكافي لقراءة وفهم هذه السياسة.

أي معلومات شخصية نحتفظ بها ستكون محكومة بأحدث إشعار الخصوصية الخاص بنا. إذا أجرينا تغييرات نعتبرها مهمة ، فسنبلغك بها.

إذا قررت الشركة تعديل أو مراجعة بيان الخصوصية هذا ، فيجوز للشركة القيام بذلك في أي وقت دون موافقة مسبقة من أي مستخدم. ستنشر الشركة هذه التغييرات على بيان الخصوصية هذا من خلال الموقع الإلكتروني بحيث يصبح المستخدم على علم بأي تغييرات. يُنصح بفحص هذه السياسة بانتظام بحثًا عن التحديثات.

يرجى ملاحظة أن هذا الإشعار موجه للعملاء والعملاء المحتملين. إذا كنت موظفًا في الشركة أو متعاقدًا أو مزود خدمة تابعًا لجهة خارجية ، فسيتم استخدام معلوماتك الشخصية فيما يتعلق بعقد العمل أو علاقتك التعاقدية أو وفقًا لسياساتنا المنفصلة المتاحة عن طريق الاتصال بنا.

وبالمثل ، فإن أي إشارة إلى “أنت” أو “لك” أو “لك” أو “لك” في إشعار الخصوصية هذا هي إشارة إلى أي من عملائنا وعملائنا المحتملين كما يتطلب السياق ما لم يُنص على خلاف ذلك

عندما تفتح حسابًا مع WorldStocks ، فإنك توافق على أن هذا الإشعار ، بما في ذلك أي تعديلات ، سيحكم كيفية جمعنا لبياناتك الشخصية وحقوقك وتخزينها واستخدامها ومشاركتها بأي شكل آخر ومعالجة حقوقك أثناء علاقة العمل الخاصة بنا وبعد إنهائها

باستخدام أي من قنوات الاتصال عن طريق الوصول إلى موقعنا على الويب للاتصال بنا ، فإننا نعتبر أنك قد قرأت وفهمت شروط هذا الإشعار والطريقة التي نستخدمها لمعالجة أي معلومات تفصح عنها لنا بما في ذلك البيانات الشخصية قبل أن تصبح عميلاً .

2. ما نوع المعلومات الشخصية التي نجمعها ونخزنها؟

كجزء من عملنا ، نقوم بجمع البيانات الشخصية من العملاء والعملاء المحتملين لأغراض تجارية مشروعة تشمل ما يلي:

  • الاسم الاول
  • اسم العائلة
  • رقم الهاتف
  • تاريخ الولادة
  • جنس
  • معلومات حول دخلك وثروتك بما في ذلك تفاصيل حول أصولك ومطلوباتك وأرصدة الحسابات وبيانات التداول والبيانات الضريبية والمالية
  • تفاصيل المهنة والتوظيف
  • المعرفة والخبرة في التداول وتحمل المخاطر وبيان المخاطر
  • تفاصيل الحساب المصرفي والمحافظ الإلكترونية وبطاقات الائتمان
  • بيانات الموقع
  • عنوان IP الخاص بك ومواصفات الجهاز وغيرها من المعلومات المتعلقة بتجربتك في التداول
  • تفاصيل زياراتك إلى موقعنا الإلكتروني أو تطبيقاتنا بما في ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر ، بيانات حركة المرور وبيانات الموقع ومدونات الويب وبيانات الاتصال الأخرى.

نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتخزين وجمع المعلومات حول استخدامك لموقعنا. ملف تعريف الارتباط هو ملف نصي صغير يتم تخزينه على محرك الأقراص الثابتة بواسطة صفحات الويب التي تزورها. يتم إنشاء الملف – والمعلومات الموجودة في الملف – بواسطة التطبيق من جانب الخادم الذي يقوم بتشغيل موقع الويب. يمتلك الخادم أيضًا إمكانية الوصول إلى ملف تعريف الارتباط الذي قدمه لك (ولكن ليس إلى ملفات تعريف الارتباط التي أنشأتها مواقع الويب الأخرى). يمكن استخدام ملف تعريف الارتباط لتعريفك على موقع ويب. لا يكشف عن المعلومات الشخصية (لأن البيانات الموجودة في ملف تعريف الارتباط جاءت من خادم موقع الويب في المقام الأول) – فقط يعرّفك على أنك نفس المتصفح الذي زرته سابقًا.

يمكنك إزالة ملفات تعريف الارتباط الدائمة باتباع الإرشادات الواردة في ملف “المساعدة” في متصفح الإنترنت. نحتفظ أيضًا بسجلات لسلوك التداول الخاص بك ، بما في ذلك سجل بما يلي:

  • المنتجات المتداولة
  • تفضيلك لأنواع معينة من المنتجات والخدمات
  • بيانات التداول التاريخية
  • الاستثمارات التي قمت بها (بما في ذلك المبالغ)

[يتطلب القانون منا تحديد هويتك إذا كنت تفتح حسابًا جديدًا أو تضيف موقّعًا جديدًا إلى حساب موجود. أيضًا ، تتطلب منا قوانين مكافحة غسيل الأموال الاطلاع على تفاصيل مستندات معينة وتسجيلها (مثل المستندات الفوتوغرافية وغير الفوتوغرافية) لتلبية المعايير المحددة بموجب تلك القوانين. وثائق التعريف ، كما هو مطلوب بموجب تشريعات مكافحة غسيل الأموال أو التشريعات الأخرى ذات الصلة بالخدمات التي نقدمها لك ، تشمل:

  • (a) بطاقة الهوية الوطنية (إن وجدت) ؛
  • (b) جواز السفر
  • (c) رخصة القيادة
  • (d) فواتير الخدمات
  • (e) سند الثقة (إن وجد)؛
  • (f) فحص الائتمان للفرد ؛ أو
  • (g) معلومات أخرى نعتبرها ضرورية لوظائفنا وأنشطتنا.

نحن مطالبون بجمع معلومات إضافية مثل مستندات عنوان الشركة والمساهمين والمديرين والمسؤولين بما في ذلك المعلومات الشخصية الإضافية عن المساهمين والمديرين ، إذا قمت بالتسجيل كعميل شركة. لدينا الحق في طلب أي معلومات إضافية نراها ضرورية لتتوافق مع متطلباتنا القانونية والتنظيمية.

تحصل WorldStocks على هذه المعلومات بعدة طرق من خلال استخدامك لخدماتنا ومواقعنا الإلكترونية ، وتطبيقات فتح الحساب ، ونماذج التسجيل التجريبي ، وملفات تعريف الارتباط الخاصة بالموقع الإلكتروني ، وتقنية التتبع المماثلة المضمنة في مواقعنا الإلكترونية وتطبيقاتنا. أيضًا من خلال الاشتراك في تحديثات الأخبار ومن المعلومات المقدمة في سياق علاقتنا المستمرة ، يتم جمع بياناتك.

قد نقوم أيضًا بجمع هذه المعلومات عنك من أطراف ثالثة إما من خلال قوائم التسويق الخاصة بطرف ثالث تم شراؤها ، والمصادر المتاحة للجمهور ، ومنصات الوسائط الاجتماعية ، والوسطاء المُعرِّفين والشركات التابعة ، والمصرفيين ومعالجات بطاقات الائتمان ، وقواعد البيانات الاستخبارية القائمة على الاشتراك ، والجهات الخارجية الأخرى المرتبطين.

قد نطلب معلومات شخصية أخرى طواعية من وقت لآخر (على سبيل المثال ، من خلال أبحاث السوق أو الاستطلاعات أو العروض الخاصة). إذا اخترت عدم تقديم المعلومات التي نحتاجها لتلبية طلبك لمنتج أو خدمة معينة ، فقد لا نكون على حق

يجوز لنا تسجيل أي اتصالات ، إلكترونية أو عبر الهاتف أو شخصيًا أو غير ذلك ، لدينا معك فيما يتعلق بالخدمات التي نقدمها لك وعلاقتنا معك. ستكون هذه التسجيلات ملكنا الوحيد وستشكل دليلاً على الاتصالات بيننا. قد يتم تسجيل مثل هذه المحادثات الهاتفية دون استخدام نغمة تحذير أو أي إشعار آخر.

3. لمن يجوز لنا الكشف عن المعلومات الشخصية؟

لن تكشف الشركة أبدًا عن أي معلومات خاصة أو سرية فيما يتعلق بعملائها وعملائها السابقين لأطراف ثالثة بخلاف الأغراض الموضحة أعلاه ، وقد نكشف عن معلوماتك إلى:

  • مزودو تطبيقات الطرف الثالث عندما تستخدم تطبيقاتنا وأنظمة الاتصال ومنصات التداول التي نقدمها لنا من قبل أطراف ثالثة ؛
  • مقدمو الخدمات والمستشارون المتخصصون الذين تم التعاقد معهم لتزويدنا بخدمات مثل الخدمات الإدارية وتكنولوجيا المعلومات والتحليلات وتحسين التسويق عبر الإنترنت والخدمات المالية والتنظيمية والامتثال والتأمين والبحث أو غيرها من الخدمات ؛
  • تعريف الوسطاء والشركات التابعة الذين تربطنا بهم علاقة متبادلة ؛
  • يقوم مقدمو خدمات الدفع والبنوك بمعالجة معاملاتك ؛
  • المدققون أو المتعاقدون أو المستشارون الآخرون الذين يقومون بالتدقيق أو المساعدة أو تقديم المشورة بشأن أي من أغراض أعمالنا ؛
  • المحاكم والهيئات القضائية والسلطات التنظيمية المعمول بها على النحو المتفق عليه أو المصرح به بموجب القانون أو اتفاقنا معك
  • الهيئات الحكومية ووكالات إنفاذ القانون عند الاقتضاء بموجب القانون واستجابة للطلبات القانونية والتنظيمية الأخرى ؛
  • أي طرف ثالث يكون هذا الكشف مطلوبًا من أجل إنفاذ أو تطبيق شروط وأحكام الخدمة الخاصة بنا أو الاتفاقيات الأخرى ذات الصلة
  • أي شخص مخول من قبلك

نسعى إلى الكشف عن الحد الأدنى فقط من البيانات الشخصية المطلوبة لأداء التزاماتهم التعاقدية تجاهنا. لا يُسمح لمقدمي خدمات الطرف الثالث لدينا بمشاركة أو استخدام البيانات الشخصية التي نوفرها لهم لأي غرض آخر غير تقديم الخدمات لنا.

قد تحتوي مواقعنا الإلكترونية أو تطبيقاتنا على روابط لمواقع خارجية لأطراف ثالثة. سياسة الخصوصية هذه لا تنطبق على تلك المواقع الأخرى التي نرتبط بها والشركة ليست مسؤولة عن أي معلومات شخصية يتم جمعها من قبل أطراف ثالثة عبر تلك المواقع الأخرى. يرجى مراجعة كل طرف ثالث فيما يتعلق بممارسات وإجراءات الخصوصية الخاصة بهم.

4. متى وكيف نحصل على موافقتك؟

تتبع WorldStocks واحدًا أو أكثر من القواعد القانونية للمعالجة ، فيما يتعلق بالبيانات الشخصية (“الأساس القانوني”) اعتمادًا على الغرض المحدد الذي نستخدم بياناتك من أجله.

الأساس الشرعي هو الآتي:

  • لمتابعة مصالحنا المشروعة
  • أن تكون متوافقة مع المتطلبات القانونية والتنظيمية
  • لأداء التزاماتنا التعاقدية تجاهك

عندما لا يندرج استخدام المعلومات الشخصية ضمن أحد هذه الأسس القانونية الثلاثة ، فإننا نطلب موافقتك. يجب أن تمنح هذه الموافقة بحرية من جانبك ويحق لك سحب موافقتك في أي وقت عن طريق الاتصال بنا باستخدام تفاصيل الاتصال الموضحة على موقعنا الإلكتروني أو عن طريق إلغاء الاشتراك من قوائم البريد الإلكتروني. لأي استفسار ، يرجى الاتصال بقسم الدعم لدينا من خلال الوسائل المتوفرة على الموقع.

5. إدارة المعلومات الشخصية

نحن ملتزمون بحماية البيانات الشخصية وحمايتها وسننفذ ونحافظ على التدابير الفنية والتنظيمية المناسبة لضمان مستوى من الأمان المناسب لحماية أي بيانات شخصية مقدمة لنا من التدمير العرضي أو غير القانوني أو الفقد أو التغيير أو الكشف غير المصرح به أو الوصول. إلى البيانات الشخصية المنقولة أو المخزنة أو المعالجة بطريقة أخرى.

باختصار ، تدابير حماية البيانات التي نطبقها هي كما يلي:

  • الموظفون مدربون جيدًا على التعامل مع المعلومات الشخصية لاحترام سرية معلومات العملاء وخصوصية الأفراد
  • الموظفون المعنيون فقط هم من يمكنهم الوصول إلى البيانات الشخصية المطلوبة لأغراض المهام التي يتعاملون معها ؛
  • مطالبة موظفينا باستخدام كلمات مرور ومصادقة ثنائية عند الوصول إلى أنظمتنا
  • نقوم بتطبيق تقنيات تشفير البيانات أثناء نقل البيانات أثناء المعاملات عبر الإنترنت ورموز وصول العميل المنقولة عبر الشبكات
  • استخدام جدران الحماية وأنظمة كشف التطفل وأدوات فحص الفيروسات للحماية من دخول الأشخاص غير المصرح لهم والفيروسات إلى أنظمتنا ؛
  • استخدام شبكات أو تشفير آمن مخصص عندما نقوم بنقل البيانات الإلكترونية لأغراض الاستعانة بمصادر خارجية.

6. كيف نقوم بتخزين المعلومات الشخصية وإلى متى؟

تبذل الشركة جهودًا للحفاظ على الضمانات المناسبة من أجل ضمان عدم إساءة استخدام أمان وسلامة وخصوصية البيانات والمعلومات الشخصية التي قدمتها. وتشمل هذه التدابير والضمانات التشفير أثناء نقل البيانات ، وآليات المصادقة القوية وفصل الآلات والبيانات لتوفير مناطق آمنة. في حين أن هذه الأنظمة والإجراءات تقلل من مخاطر الخروقات الأمنية ، إلا أنها لا توفر الأمان المطلق. لذلك لا يمكن للشركة أن تضمن أن خدمتنا ستكون محصنة ضد أي مخالفات أو أعطال أو اعتراضات غير قانونية أو وصول غير مصرح به إلى المعلومات المخزنة فيها وإلى مخاطر أمن المعلومات الأخرى ، أو أن اتصالاتك الخاصة على خدمتنا أو من خلالها ستبقى خاصة. قد نحتاج إلى الاحتفاظ بسجلات لفترة زمنية طويلة. على سبيل المثال ، نحن نخضع لخدمات الاستثمار وقوانين مكافحة غسيل الأموال التي تتطلب منا الاحتفاظ بنسخ وأدلة للإجراءات التي اتخذناها فيما يتعلق بالتحقق من هويتك ومصادر الدخل والثروة ، ومراقبة معاملاتك ، والهاتف ، والدردشة. والاتصالات عبر البريد الإلكتروني ، وسجل الطلبات والصفقات ، والتعامل مع الشكاوى والسجلات الخاصة بك والتي يمكن أن تثبت أننا تصرفنا بما يتماشى مع قواعد السلوك التنظيمية طوال علاقة العمل. يجب الاحتفاظ بهذه السجلات لفترة طويلة بعد انتهاء علاقتنا التجارية معك أو حتى لفترة أطول إذا طلب المنظمون لدينا ذلك.

عندما تختار عدم تلقي الاتصالات التسويقية ، سنحتفظ بتفاصيلك في قائمتنا حتى نعلم أنك لا تريد تلقي هذه الاتصالات.

قد يتم نقل البيانات التي نجمعها منك وتخزينها في وجهة خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية (“EEA”). قد تتم معالجتها أيضًا من قبل الموظفين العاملين خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية الذين يعملون لدينا أو لأحد موردينا أو الشركات التابعة لنا. سنتخذ جميع الخطوات اللازمة بشكل معقول لضمان معالجة بياناتك بشكل آمن ووفقًا لسياسة الخصوصية هذه.

عندما ننقل بياناتك إلى جهات خارجية أخرى خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية ، قد نعتمد في بعض الحالات على البنود التعاقدية القياسية المعمول بها ، أو قواعد الشركة الملزمة ، أو درع الخصوصية بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة أو أي ترتيبات أخرى معادلة قابلة للتطبيق.

إذا كنت ترغب في الحصول على نسخة من هذه الترتيبات ، يرجى الاتصال بنا باستخدام تفاصيل الاتصال الموجودة على موقعنا.

7. حقوقك

يرجى ملاحظة أن هذه الحقوق لا تنطبق في جميع الظروف. يحق لك:

(أ) طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية (المعروف باسم “طلب الوصول إلى موضوع البيانات”) ؛

(b) (ب) طلب تصحيح البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك

(c) (ج) طلب محو بياناتك الشخصية. ومع ذلك ، لاحظ أننا قد لا نكون قادرين دائمًا على الامتثال لطلبك بالمحو لأسباب قانونية محددة والتي سيتم إعلامك بها ، إن أمكن ، في وقت طلبك ؛

(d)(د) الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية حيث نعتمد على مصلحة مشروعة (أو تلك الخاصة بطرف ثالث) وهناك شيء يتعلق بموقفك الخاص مما يجعلك ترغب في الاعتراض على المعالجة على هذا الأساس كما تشعر به تؤثر على حقوقك وحرياتك الأساسية. يحق لك أيضًا الاعتراض على المكان الذي نعالج فيه بياناتك الشخصية لأغراض التسويق المباشر. في بعض الحالات ، قد نثبت أن لدينا أسبابًا مشروعة مقنعة لمعالجة معلوماتك والتي تتجاوز حقوقك وحرياتك

(هـ) طلب تقييد معالجة بياناتك الشخصية. يمكّنك هذا من مطالبتنا بتعليق معالجة بياناتك الشخصية في السيناريوهات التالية:

  • إذا كنت تريد منا إثبات دقة البيانات
  • عندما يكون استخدامنا للبيانات غير قانوني ، ولكنك لا تريد منا محوها
  • عندما تحتاج إلينا للاحتفاظ بالبيانات حتى لو لم نعد بحاجة إليها لأنك في حاجة إليها لإقامة الدعاوى القانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها ؛ أو
  • لقد اعترضت على استخدامنا لبياناتك ولكننا بحاجة إلى التحقق مما إذا كانت لدينا أسباب مشروعة لاستخدامها

(و) طلب نقل بياناتك الشخصية إليك أو إلى طرف ثالث. سنوفر لك ، أو لطرف ثالث اخترته ، بياناتك الشخصية بتنسيق منظم وشائع الاستخدام ويمكن قراءته آليًا. لاحظ أن هذا الحق لا ينطبق إلا على المعلومات المؤتمتة (أي ليس على النسخ المطبوعة) التي قدمت موافقتك في البداية لنا لاستخدامها أو حيث استخدمنا المعلومات لتنفيذ عقد معك ، و

(ز) سحب الموافقة في أي وقت نعتمد فيه على الموافقة لمعالجة بياناتك الشخصية. لسحب الموافقة ، يرجى توجيه استفساراتك إلى [email protected]

سنسعى للرد على جميع الطلبات في غضون 30 يومًا. في بعض الأحيان ، قد يستغرق الأمر أكثر من 30 يومًا إذا كان طلبك معقدًا بشكل خاص أو إذا كنت قد قدمت عددًا من الطلبات. في هذه الحالة ، سنخطرك في غضون 30 يومًا من استلام طلبك ونبقيك على اطلاع دائم.

قد نفرض عليك رسومًا معقولة عندما يكون الطلب لا أساس له بشكل واضح أو مفرط أو متكرر ، أو نتلقى طلبًا لتقديم نسخ إضافية من نفس البيانات. في هذه الحالة ، سوف نرسل إليك طلبًا بالرسوم سيتعين عليك قبوله قبل معالجة طلبك. بدلاً من ذلك ، قد نرفض الامتثال لطلبك في هذه الظروف.

8. ماذا لو كان لديك استفسار أو شكوى؟

إذا كانت لديك مخاوف بشأن أي جانب من جوانب ممارسات الخصوصية لدينا ، فيحق لك الاتصال بنا لتقديم استعلام أو شكوى عبر البريد الإلكتروني على: [email protected]

سيتم التعامل مع جميع الطلبات في غضون 30 يومًا ، ولكن قد يستغرق الأمر أكثر من 30 يومًا ، خاصة إذا كان طلبك معقدًا بشكل خاص أو كانت هناك طلبات متعددة تم تقديمها. في مثل هذه الحالات ، سيتم إخطارك على النحو الواجب في غضون 30 يومًا من استلام طلبك وسنقوم بتحديثك وفقًا لذلك.

تمنحك WorldStocks الحق في تقديم شكوى إلى سلطاتها الإشرافية إذا لم تكن راضيًا عن الرد المقدم لشكواك. أيضًا ، لديك الحق في تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات المعنية في بلدك.